Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de las personas que se relacionan con nosotros a través del sitio web https://desguacesbolumburu.pages.dev, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

• Atender las consultas que nos llegan por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: búsqueda de recambios, presupuestos de grúa, tasación de vehículos y tramitación de bajas.
• Gestionar la relación comercial cuando la consulta deriva en una venta, una recogida o la tramitación de una baja definitiva ante la DGT.
• Mostrar nuestra ubicación mediante un mapa de Google Maps incrustado, que solo se carga si el usuario acepta las cookies de terceros.
• Mantener el sitio en funcionamiento y seguro: registros técnicos del proveedor de alojamiento (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso).

Sobre el formulario de contacto: los datos que se escriben en él no se envían a este sitio web ni se almacenan en él. Al pulsar «Enviar mensaje» se abre el programa de correo del propio usuario con el texto ya preparado; el tratamiento comienza cuando la persona decide enviarlo y el mensaje llega a nuestro buzón.

3. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para atender presupuestos, ventas, recogidas y bajas solicitadas por el interesado.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a las consultas entrantes, conservar el histórico mínimo de las comunicaciones y garantizar la seguridad del sitio.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para la facturación, la contabilidad y la documentación exigida por la normativa de vehículos al final de su vida útil y de tratamiento de residuos.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para la carga de contenidos de terceros no necesarios, que el usuario puede aceptar o rechazar y revocar cuando quiera.

4. Categorías de datos

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
• Contenido de la consulta: el asunto elegido y el mensaje que escribe la persona (por ejemplo, modelo, año y pieza que busca).
• Datos del vehículo cuando se solicita una tasación, una recogida o una baja: matrícula, bastidor y documentación necesaria para el trámite.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP y tipo de navegador, con finalidad de seguridad y correcto funcionamiento.

No se tratan categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se comunican a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio se emplean proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden acceder a datos técnicos:

• Cloudflare, Inc. — proveedor de alojamiento y red de distribución del sitio. Trata datos técnicos de navegación. Puede implicar transferencias internacionales amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Google LLC / Google Ireland Ltd. — mapa de Google Maps (solo si el usuario lo acepta), tipografías de Google Fonts (en cada visita, sin instalar cookies) y el servicio de correo electrónico en el que se reciben los mensajes. Implica una comunicación técnica con servidores de Google que incluye la dirección IP y puede suponer una transferencia internacional a Estados Unidos, amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo y en el marco Data Privacy Framework UE-EE. UU.
• Administraciones públicas (Dirección General de Tráfico y órganos competentes en materia de residuos y medio ambiente) cuando la tramitación de una baja definitiva o la gestión del vehículo lo exija legalmente.
• Gestoría y asesoría fiscal del responsable, para el cumplimiento de las obligaciones contables y tributarias.

Ninguno de estos proveedores utiliza los datos para finalidades propias distintas de la prestación del servicio contratado.

6. Plazo de conservación

• Consultas que no derivan en operación: hasta un año desde el último contacto, salvo que la persona pida antes su supresión.
• Operaciones de compra, venta, grúa o baja: durante la relación y los plazos legales aplicables en materia fiscal, mercantil, de responsabilidad civil y de gestión de residuos.
• Registro del consentimiento de cookies: trece meses desde que se otorga, o hasta que el usuario lo revoque.
• Registros técnicos del servidor: el tiempo que los conserve el proveedor de alojamiento para fines de seguridad.

7. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones individuales automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario o que le afecten de modo significativo.

8. Derechos del interesado

Cualquier persona puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): pedir su borrado cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: pedir que se restrinja el tratamiento en los casos previstos.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento, en cualquier momento y sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos basta con enviar un correo a desguace.bolumburu@gmail.com o una comunicación escrita al domicilio indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

9. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 14 años. No se recogen conscientemente datos de menores sin el consentimiento de quienes ostenten la patria potestad o la tutela. Si se detectase un tratamiento involuntario de datos de un menor, se suprimirán en cuanto se tenga conocimiento.

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD, proporcionales al riesgo del tratamiento, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el control de accesos.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.